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10月21日消息，店小秘旗下全球电商智能客服系统“多客”正式与全球社交网络服务公司Meta旗下的即时通讯产品WhatsApp达成合作，成为中国出海营销服务领域首批获得WhatsApp Business官方授权的企业解决方案服务商（简称BSP）。同时，多客已完成了WhatsApp Business能力的集成，拥有Meta私域全渠道消息互动和营销服务能力。据介绍，WhatsApp拥有超过20亿的月活跃用户，遍布180多个国家和地区，每日活跃人数超过5亿人。目前，WhatsApp每天有超过1.75亿人给WhatsApp Business的商家发送消息，以此浏览商品、接收通知和得到快速回复。
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